Garancia:

Rendkívül komolyan vesszük a termék minőségét, minden babát alaposan megvizsgálunk és tesztelünk, mielőtt elhagynánk stúdiónkat.

Ha a baba első kézhezvételekor hibát vagy sérülést észlel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot 24 órán belül a következő címen: [e-mail védett].
A megérkezéskor megsérült terméken kívül más okból visszatérítést nem vállalunk.

Emlékeztető:
Valamennyi szexbabánk minőség-ellenőrzési folyamaton megy keresztül a szállítás előtt. A sok logisztikai entitást érintő nagy távolságra történő szállítás miatt a kisebb karcok, ujjdrót piercing, szempilla, apró foltok és egyéb mikroproblémák nem tartoznak a károk közé.

A csomag kiszállítása után a feladó címe a szállítási címkén egy helyi futárcég címe, nem a raktárunk címe.
Ezért, ha nem áll rendelkezésére a csomag aláírására, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy másik címre válthasson. Ügyfeleink nem tudják visszaküldeni nekünk a csomagot a csomag elutasításával, mert nem tudjuk átvenni. Fel kell vennie a kapcsolatot online ügyfélszolgálatunkkal, hogy megerősítse rendelése állapotát, és javaslatot kapjon a következő lépésre. Vagy Ön lesz a felelős a csomag elvesztéséért.

Higiéniai okokból használt árut nem áll módunkban visszaküldeni. Minden visszaküldést megvizsgálunk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy újszerű állapotban vannak. Ennek célja, hogy ne rakjunk vissza használt termékeket raktárunkba, hogy eladjuk más ügyfeleknek. Megköveteljük, hogy a tétel bontatlan, használaton kívüli vagy kopás nélküli legyen, és a csomagolás vagy a címkék sértetlenek legyenek.

Garanciális eljárás:

Szállítás előtt minden terméket manuálisan ellenőrizünk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a termék tökéletes állapotban van. Ha azonban a kapott termék sérült vagy gyártási hibás, kövesse az alábbi lépéseket:

1) Írjon e-mailt az ügyfélszolgálatnak, megadva a nevét, a rendelési számát és a probléma leírását: [email protected]

2) Csatoljon bizonyítékot (fényképeket vagy videókat), amelyek bemutatják a leírt hibákat.

3) Csapatunk ellenőrizni fogja, és mielőbb felveszi Önnel a kapcsolatot.

4) Ha a problémát mi okoztuk, vagy a terméknek gyártási hibája van, kérjük, biztos lehet benne, hogy mi gondoskodunk róla.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szexbaba termékek természetéből adódóan a garancia A gyártási hibákra vonatkozó igényeket a termék kiszállításától számított 24 órán belül kell benyújtani. A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkra a termékgarancia nem vonatkozik.

Lemondások és visszatérítések:

Egyedi babákhoz

Minden, a CuteSexDoll.com oldalon eladásra kínált egyedi baba megrendelésre készül az egyes Vevők számára. Ennek megfelelően a következők vonatkoznak a Vevő által vásárolt Termékek visszatérítésére és visszaküldésére:

* Ha meggondolja magát, vagy véletlenül leadja a rendelést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot 24 órán belül. Örömmel feldolgozzuk a teljes visszatérítést. Vegye figyelembe, hogy a visszatérítési kérelem benyújtásának egyetlen módja, ha a lehető leghamarabb felveszi a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal vagy online ügynökünkkel. Más módon visszatérítési kérelmet nem fogadunk el.

* A 24 órás időszak lejárta után gyárunk megkezdi a baba gyártását. Ha a csomag kiszállítása előtt szeretné lemondani a megrendelést, az Eladó a Termékrendelés értékének 15%-át kitevő visszavételi díjat („Visszavételi díj”) számít fel. A CuteSexDoll a Vevőnek visszatéríti a befizetett összeget, levonva a Visszavételi díjat a Vevő eredeti fizetési módjára, a visszavételi díj pedig a gyártási folyamatokban felmerült költségek, például a tervezés, a formaanyag, a feldolgozás, a smink és a tranzakciós díjak fedezésére szolgál.

* A csomag feladása után az egyedi rendelést nem áll módunkban törölni, mivel az már úton van és nem tudjuk visszakapni. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy megoldást kínáljunk a probléma helyes kezelésére.

Ha bármilyen kérdése van a gyártási folyamat során, vagy változtatásokat, illetve fejlesztéseket szeretne javasolni, kérjük, először vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal online chaten vagy e-mailben a [email protected] címen a megerősítéshez.

Raktáron lévő babákhoz

* Raktáron lévő babák esetében a raktári rendszer azonnal intézkedik a kiszállításról, és a megrendelés leadásakor levonja a szállítási és kezelési díjat. A követési szám feltöltésére egy bizonyos időintervallum van. Ezért a raktáron lévő babákra a megrendelés leadása után nem áll módunkban teljes visszatérítést kapni. Először ellenőrizzük, hogy lemondhatjuk-e a szállítást, majd értesítjük, hogy mennyit tudunk visszatéríteni. Az egyedi babákra vonatkozó lemondási szabályzat nem vonatkozik a raktáron lévő babákra.

* Ha a szállítás során meggondolta magát, örömmel visszatérítjük a vételárat, de előbb át kell vennie a csomagot, és vissza kell vinnie a helyi raktárunkba. A raktár címét online ügyfélszolgálaton keresztül kérheti le, a visszaküldés költségét pedig a vásárlónak kell fizetnie. Felhívjuk figyelmét, hogy a raktár megérkezéskor ellenőrzi a csomag állapotát, és értesíti Önt, ha megfelel a visszaküldési feltételeknek. Amint a csomag visszatérítését jóváhagyjuk, részleges visszatérítést nyújtunk az eredeti fizetési móddal. A visszatérítés összege az eredeti rendelési érték, levonva a pontos szállítási díjat és a 15% visszavételi díjat.

* Ha a csomag átvétele után meggondolta magát, kérjük, ne nyissa ki a csomagot, és vigye vissza helyi raktárunkba. A TERMÉKNEK EREDETI ÁLLAPOTÁBAN KELL VALÓDNI, HOGY ELFOGADJUK A VISSZATÉRÍTÉST. A raktár címe az online ügyfélszolgálaton keresztül szerezhető be, a visszaküldés szállítási díja pedig a vásárlót terheli. Felhívjuk figyelmét, hogy a raktár érkezéskor ellenőrzi a csomag állapotát, és értesíti Önt, ha megfelel a visszaküldési szabványnak. Amint a csomagod megkapja a visszatérítés jóváhagyását, részleges visszatérítést biztosítunk az eredeti fizetési móddal. A visszatérítés összege az eredeti megrendelés értéke, mínusz a pontos szállítási díj és a 15%-os készletfeltöltési díj.

Késő vagy hiányos visszatérítések (ha ez alkalmazható)

Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal, a visszatérítés igénybe vehet egy kis átfutási időt.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran van némi feldolgozási idő a visszatérítés közzététele előtt.
Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ne aggódjon, mi segítünk.

Csere (ha van)

Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha azok hibásak vagy sérültek. Ha cserére van szüksége, kérjük, küldje el nekünk a termékről készült fotóval vagy videóval együtt. Attól függően, hogy hol élsz, az Önhöz eljutó csereelemek eltérőek lehetnek.