Grąžinimas:

Mes labai rimtai žiūrime į gaminių kokybę, kiekviena lėlė yra kruopščiai apžiūrima ir išbandyta prieš išeinant iš mūsų studijos.

Pirmą kartą gavus lėlę, jei yra defektas ar pažeidimas, susisiekite su mumis per 24 valandas el. [apsaugotas el. paštu].
Mes nesiūlome pinigų grąžinimo dėl kitų priežasčių, išskyrus gaminį, kuris buvo sugadintas atvykus.

priminimas:
Visų mūsų sekso lėlių kokybė bus patikrinta prieš išsiunčiant. Dėl pristatymo tolimais atstumais, kuriuose dalyvauja daugelis logistikos subjektų, smulkūs įbrėžimai, pirštų vėrimas, blakstienos, smulkios dėmės ir kitos mikro problemos nepriskiriamos prie žalos problemų.

Kai siuntinys išsiunčiamas, siuntėjo adresas siuntimo etiketėje yra vietinės kurjerių įmonės adresas, o ne mūsų sandėlio adresas.
Todėl, jei negalite pasirašyti dėl paketo, susisiekite su mumis ir pakeiskite adresą kitu. Atmetę pakuotę, mūsų klientai negali grąžinti mums siuntos, nes negalime jos gauti. Norėdami patvirtinti užsakymo būseną ir gauti kito veiksmo pasiūlymą, turite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Arba būsite atsakingas už pakuotės praradimą.

Higienos sumetimais panaudotų daiktų grąžinti negalime. Mes tikriname visas grąžinamas prekes, kad įsitikintume, ar jos yra naujos. Taip siekiama užtikrinti, kad nedėtume naudotų daiktų atgal į savo atsargas, kad galėtume parduoti kitiems klientams. Reikalaujame, kad prekė būtų neatidaryta, nenaudota arba nedėvėta, nepažeista pakuotė ar etiketės.

Garantijos procedūra:

Prieš išsiųsdami kiekvieną gaminį patikriname rankiniu būdu, kad įsitikintume, jog prekės būklė yra nepriekaištinga. Tačiau jei gautas produktas yra sugadintas arba turi gamybos defektų, atlikite šiuos veiksmus:

1) Parašykite el. laišką klientų aptarnavimo tarnybai, nurodydami savo vardą, užsakymo numerį ir problemos paaiškinimą: [email protected]

2) Pridėkite įrodymus (nuotraukas arba vaizdo įrašus), rodančius aprašytus defektus.

3) Mūsų komanda tai patikrins ir kuo greičiau su jumis susisieks.

4) Jei problemą sukėlėme mes arba gaminys turi gamybos defektų, būkite tikri, kad mes ja pasirūpinsime.

Supraskite, dėl sekso lėlių gaminių pobūdžio, garantijos Pretenzijos dėl gamybos defektų turi būti pateiktos per 24 valandas nuo prekės pristatymo. Žalai, atsiradusiai dėl netinkamo gaminio naudojimo, Gaminio garantija netaikoma.

Atšaukimas ir pinigų grąžinimas:

Individualizuotoms lėlėms

Visos pagal užsakymą pagamintos lėlės, kurios siūlomos parduoti per CuteSexDoll.com, yra gaminamos pagal kiekvieno Pirkėjo užsakymą. Todėl Pirkėjo įsigytų produktų grąžinimui taikomos šios sąlygos:

* Jei apsigalvojote arba užsakymą pateikiate netyčia, susisiekite su mumis per 24 valandas. Mums būtų malonu grąžinti visas lėšas. Atminkite, kad vienintelis būdas pateikti pinigų grąžinimo paraišką yra kuo greičiau susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo el. paštu arba internetiniu agentu. Prašymų grąžinti pinigus kitais būdais nepriimame.

* Praėjus 24 valandų laikotarpiui, mūsų gamykla pradės gaminti jūsų lėlę. Jei norėsite atšaukti užsakymą prieš išsiunčiant siuntinį, bus taikomas Pardavėjo mokestis už prekių grąžinimą („Papildymas už prekių grąžinimą“), sudarantis 15 % užsakymo vertės. „CuteSexDoll“ grąžins Pirkėjui sumokėtas lėšas, atėmus grąžinimo už prekių grąžinimą mokestį, į Pirkėjo pradinį mokėjimo būdą, o grąžinimo už prekių grąžinimą mokestis bus taikomas gamybos procesų, tokių kaip dizainas, liejimo medžiagos, apdorojimas, makiažas ir operacijų mokesčiai, mokesčiams padengti.

* Išsiuntus siuntą negalime atšaukti pasirinkto užsakymo, nes jis jau yra pakeliui ir negalime jo atgauti. Mes pasistengsime pasiūlyti jums tinkamą sprendimą.

Jei gamybos proceso metu turite klausimų arba norite pasiūlyti pakeitimų ar atnaujinimų, pirmiausia susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba per internetinį pokalbį arba el. paštu [email protected] ir gaukite patvirtinimą.

Sandėlyje esančioms lėlėms

* Sandėlyje esančių lėlių pristatymas sandėlio sistemoje nedelsiant bus suorganizuotas ir, pateikus užsakymą, išskaičiuotas siuntimo bei tvarkymo mokestis. Sekimo numeris įkeliamas per tam tikrą laiką. Todėl už sandėlyje esančias lėles negalima grąžinti visos sumos po užsakymo pateikimo. Pirmiausia patikrinsime, ar galime atšaukti pristatymą, o tada pranešime, kiek galime grąžinti. Užsakytų lėlių užsakymo atšaukimo politika netaikoma sandėlyje esančioms lėlėms.

* Jei pristatymo metu persigalvojote, mielai Jums grąžinsime pinigus, tačiau pirmiausia turėtumėte priimti siuntinį ir grąžinti jį į mūsų vietinį sandėlį. Sandėlio adresą galite gauti naudodamiesi klientų aptarnavimo tarnyba internetu, o grąžinimo siuntimo mokestį turėtų padengti klientas. Atkreipkite dėmesį, kad sandėlis patikrins siuntinio būseną atvykus ir praneš Jums, ar jis atitinka grąžinimo standartus. Kai Jūsų siuntinio grąžinimas bus patvirtintas, dalinai grąžinsime Jums pinigus pradiniu mokėjimo būdu. Grąžintina suma bus pradinė užsakymo vertė, atėmus tikslų siuntimo mokestį ir 15 % grąžinimo mokestį.

* Jei gavę pakuotę apsigalvojote, neatidarykite pakuotės ir grąžinkite ją į mūsų vietinį sandėlį. PREKĖS TURI BŪTI ORIGINĖS BŪKLĖS, KAD PRIIMTUME GRĄŽINTI. Sandėlio adresą galima sužinoti per internetinę klientų aptarnavimo tarnybą, o grąžinimo siuntimo mokestį turėtų apmokestinti klientas. Atkreipkite dėmesį, kad atvykus sandėlis patikrins pakuotės būseną ir praneš, ar ji atitinka grąžinimo standartą. Kai tik jūsų paketas bus patvirtintas, mes grąžinsime jums dalinę pinigų sumą naudodami pradinį mokėjimo būdą. Grąžinama suma bus pradinė užsakymo vertė, atėmus tikslų pristatymo mokestį ir 15 % atsargų papildymo mokestį.

Vėluojantis grąžinimas:

Jei dar neatgavote pinigų, prašome dar kartą įsitikinti, kad pinigai nėra jūsų banko sąskaitoje.
Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinama suma bus oficialiai paskelbta jūsų banko paskyroje.
Įvykdžius grąžinant pinigus, dažnai praeina šiek tiek laiko.
Jei visa tai padarėte ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis, nesijaudinkite, mes jums padėsime.

Keitimasis (jei taikoma)

Keičiame tik tuos daiktus, kurie yra sugedę arba sugedę. Jei jums reikia jį pakeisti, atsiųskite mums prašymą kartu su prekės nuotrauka ar vaizdo įrašu. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, jus pasiekiantys pakaitiniai elementai gali skirtis.