Atgriežas:

Mēs ļoti nopietni uztveram produktu kvalitāti, katra lelle tiek rūpīgi pārbaudīta un pārbaudīta pirms iziešanas no mūsu studijas.

Pēc sākotnējās lelles saņemšanas, ja šķiet, ka ir defekts vai bojājums, lūdzu, sazinieties ar mums 24 stundu laikā plkst. [e-pasts aizsargāts].
Mēs nepiedāvājam atmaksu citu iemeslu dēļ, izņemot preces, kas sabojātas ierašanās brīdī.

Atgādinājums:
Visām mūsu seksa lellēm pirms nosūtīšanas tiks veikta kvalitātes pārbaude. Tā kā piegāde tiek veikta lielos attālumos, kas ietver daudzas loģistikas vienības, sīki skrāpējumi, pirkstu caurduršana, skropstas, nelieli traipi un citas mikroproblēmas neietilpst bojājumu problēmu risināšanā.

Kad paka ir izsūtīta, sūtītāja adrese uz nosūtīšanas etiķetes ir vietējā kurjerpasta adrese, nevis mūsu noliktavas adrese.
Tāpēc, ja nevarat parakstīt sūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mainītu adresi uz citu. Mūsu klientiem nav iespējams atgriezt mums paku, noraidot paku, jo mēs nevaram to saņemt. Lai apstiprinātu pasūtījuma statusu un saņemtu ieteikumu par nākamo darbību, jums jāsazinās ar mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas dienestu. Vai arī jūs būsiet atbildīgs par iepakojuma nozaudēšanu.

Higiēnas apsvērumu dēļ nevaram pieņemt atpakaļ lietotas preces. Mēs pārbaudām visas atgriešanas preces, lai pārliecinātos, ka tās ir jaunā stāvoklī. Tas ir paredzēts, lai nodrošinātu, ka mēs neliekam atpakaļ lietotas preces mūsu krājumos, lai pārdotu citiem klientiem. Mēs pieprasām, lai prece būtu neatvērta, nelietota vai nelietota, un tai jābūt neskartam iepakojumam vai etiķetēm.

Garantijas procedūra:

Mēs pārbaudām katru produktu manuāli pirms nosūtīšanas, lai pārliecinātos, ka prece ir ideālā stāvoklī. Tomēr, ja jūsu saņemtais produkts ir bojāts vai tam ir ražošanas defekti, lūdzu, rīkojieties šādi:

1) Nosūtiet e-pastu klientu atbalsta dienestam, norādot savu vārdu, pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu: [email protected]

2) Pievienojiet pierādījumus (fotoattēlus vai video), kas parāda aprakstītos defektus.

3) Mūsu komanda to pārbaudīs un pēc iespējas ātrāk sazināsies ar jums.

4) Ja problēmu izraisījām mēs vai produktam ir ražošanas defekti, lūdzu, esiet drošs, ka mēs par to parūpēsimies.

Lūdzam saprast, ņemot vērā seksa leļļu izstrādājumu raksturu, garantija Pretenzijas par ražošanas defektiem ir jāiesniedz 24 stundu laikā pēc preces piegādes. Uz bojājumiem, kas radušies preces nepareizas lietošanas rezultātā, Preces garantija neattiecas.

Atcelšana un atmaksa:

Pielāgotām lellēm

Visas pasūtījuma lelles, kas tiek piedāvātas pārdošanai vietnē CuteSexDoll.com, tiek izgatavotas pēc pasūtījuma katram Pircējam. Attiecīgi uz jebkuru Pircēja iegādāto Produktu atmaksu un atgriešanu attiecas šādi noteikumi:

* Ja pārdomājat vai veicat pasūtījumu nejauši, lūdzu, sazinieties ar mums 24 stundu laikā. Mēs labprāt apstrādātu pilnu naudas atmaksu. Ņemiet vērā, ka vienīgais veids, kā iesniegt atmaksas pieteikumu, ir pēc iespējas ātrāk sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas e-pastu vai tiešsaistes aģentu. Mēs nepieņemam atmaksas pieteikumus citos veidos.

* Pēc 24 stundu perioda mūsu rūpnīca sāks jūsu lelles ražošanu. Ja vēlaties atcelt pasūtījumu pirms pakas nosūtīšanas, pārdevējam tiks piemērota atkārtotas uzņemšanas noliktavā maksa (“Atjaunošanas noliktavā maksa”) 15% apmērā no pasūtījuma vērtības. CuteSexDoll atmaksās Pircējam samaksāto summu, atskaitot Atjaunošanas noliktavā maksu, izmantojot Pircēja sākotnējo maksājuma metodi, un atkārtotas uzņemšanas noliktavā maksa tiek iekasēta, lai segtu ražošanas procesos radušās izmaksas, piemēram, dizaina, veidnes materiāla, apstrādes, grima un darījumu maksas.

* Pēc pakas nosūtīšanas mēs nevaram atcelt pielāgoto pasūtījumu, jo tas jau ir ceļā un mēs nevaram to saņemt atpakaļ. Mēs centīsimies piedāvāt jums risinājumu, kā pareizi rīkoties.

Ja ražošanas procesa laikā rodas kādi jautājumi vai vēlaties ierosināt izmaiņas vai uzlabojumus, lūdzu, vispirms sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vai e-pastu uz adresi [email protected], lai saņemtu apstiprinājumu.

Noliktavā esošām lellēm

* Noliktavā esošajām lellēm noliktavas sistēma nekavējoties organizēs piegādi un pēc pasūtījuma veikšanas iekasēs piegādes maksu un apstrādes maksu. Izsekošanas numura augšupielādei ir noteikts laika intervāls. Tādēļ par noliktavā esošajām lellēm nevar saņemt pilnu atmaksu pēc pasūtījuma veikšanas. Vispirms pārbaudīsim, vai varam atcelt piegādi, un pēc tam paziņosim, cik lielu summu varam atmaksāt. Pielāgoto leļļu atcelšanas politika neattiecas uz noliktavā esošajām lellēm.

* Ja piegādes procesa laikā pārdomājāt, mēs labprāt piedāvāsim jums atmaksu, taču vispirms jums ir jāpieņem sūtījums un jāatgriež tas mūsu vietējā noliktavā. Noliktavas adresi var uzzināt, izmantojot tiešsaistes klientu apkalpošanas dienestu, un atgriešanas piegādes maksa jāsedz klientam. Lūdzu, ņemiet vērā, ka noliktava pārbaudīs sūtījuma statusu pēc tā saņemšanas un paziņos jums, ja tas atbilst atgriešanas standartam. Kad jūsu sūtījums būs apstiprināts, mēs jums veiksim daļēju atmaksu, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Atmaksas summa būs sākotnējā pasūtījuma vērtība, atskaitot precīzu piegādes maksu un 15% atkārtotas uzņemšanas noliktavā maksu.

* Ja pēc pakas saņemšanas pārdomājāt, lūdzu, neatveriet paku un atgrieziet to mūsu vietējā noliktavā. PRECEI JĀBŪT ORIĢINĀLĀ STĀVOKĻĀ, LAI MĒS PIEŅEMTU ATGRIEŠANU. Noliktavas adresi var uzzināt, izmantojot tiešsaistes klientu apkalpošanu, un atgriešanas piegādes maksa ir jāsedz klientam. Lūdzu, ņemiet vērā, ka noliktava pēc ierašanās pārbaudīs pakas statusu un paziņos, ja tā atbilst atgriešanas standartam. Tiklīdz jūsu paka saņems atmaksas apstiprinājumu, mēs jums veiksim daļēju atmaksu, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Atmaksas summa būs sākotnējā pasūtījuma vērtība, no kuras atņemta precīza piegādes maksa un 15% maksa par krājumu papildināšanu.

Pārmaksu atmaksas termiņš vai tā nav (ja piemērojams)

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu vēlreiz.
Pēc tam sazinieties ar savu maksājuma metodes uzturēšanas uzņēmumu, iespējams, tas aizņems laiku, pirms tiek automātiski atmaksāta nauda.
Tālāk sazinieties ar savu banku. Bieži ir maksājuma apstrādes laiks.
Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums, neuztraucieties, mēs jums palīdzēsim.

Apmaiņa (ja piemērojams)

Mēs nomainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai bojātas. Ja nepieciešams to apmainīt, lūdzu, atsūtiet mums pieprasījumu kopā ar preces fotoattēlu vai video. Atkarībā no dzīvesvietas, jums sasniedzamās rezerves preces var atšķirties.